Última atualização: Junho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o BarberQ coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é LenaApp Tecnologia e Inovação, inscrita no CNPJ sob nº 68.569.998/0001-83, com sede em Belo Horizonte/MG, responsável pela operação do aplicativo e da plataforma BarberQ.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato com nosso Encarregado pelo e-mail lenaapp02@gmail.com.
Coletamos diferentes categorias de dados conforme o seu perfil de uso:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Prestação do serviço de gestão de filas e cadastro de conta | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Processamento de assinaturas e pagamentos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Verificação de e-mail e segurança da conta | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Prevenção a fraudes e abuso (App Check / reCAPTCHA / limites de uso) | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Análise de uso e melhoria do produto | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações legais e fiscais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação do serviço:
Alguns dos nossos prestadores (Google, Mercado Pago e Resend) podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é realizada com base nas hipóteses do Art. 33 da LGPD, adotando-se garantias contratuais e técnicas adequadas para proteção dos dados.
Você pode solicitar a exclusão definitiva da sua conta e dos seus dados no BarberQ a qualquer momento, por um dos caminhos abaixo.
Pelo aplicativo (mais rápido, exclusão imediata):
Sem o aplicativo instalado: envie um e-mail para lenaapp02@gmail.com informando o e-mail cadastrado na conta e o pedido de exclusão. Confirmaremos por e-mail assim que a exclusão for concluída.
O que é excluído: a conta de autenticação, o perfil (nome, e-mail) e, quando aplicável, os dados da barbearia (serviços, configurações, vínculos de barbeiros) ou os dados de barbeiro/cliente associados.
O que é retido: um recibo da exclusão (data, e-mail e tipo de conta) por até 30 dias, para fins de auditoria e cumprimento legal (LGPD Art. 18); dados que a legislação fiscal exija manter por prazo obrigatório não são afetados pela exclusão da conta.
Os dados são armazenados na infraestrutura do Google Firebase, com criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso e mecanismos de proteção contra abuso. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados.
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, use a exclusão de conta no app ou entre em contato pelos canais abaixo.
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.
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